Benvenuti alla sezione delle Domande Frequenti (FAQ) del nostro sito! Qui troverete risposte dettagliate alle domande più comuni che ci vengono poste dai nostri utenti. Abbiamo organizzato questa sezione per aiutarvi a trovare facilmente le informazioni, suddividendole in due categorie per facilitare la navigazione: le domande “Visitare le grotte” e “Alloggiare in campeggio” . Ogni domanda è accompagnata da una risposta chiara e concisa, pensata per risolvere i vostri dubbi nel minor tempo possibile.
Le grotte potrebbero non essere visitabili in caso di maltempo: acquazzoni e forti temporali, abbontanti piogge prolungate e vento forte potrebbeo non consentirci di aprire le grotte. in caso di prenotazione sarete per quanto ci è possibile avvisati e vi sarà consegnato un voucher da utilizzare per una visita successiva o rimborsata la cifra pagata , a vostra scelta.
Il percorso è adatto a tutti, è in gran parte antiscivolo, dotato di ringhiere e luce elettrica. In caso di visitatori con seri o gravi problemi di deambulazione vi preghiamo di contattarci. Siamo a disposizione per organizzare visita e accesso anche nelle grotte superiori, in collaborazione con gli accompagnatori facciamo di tutto per rendere questo luogo naturale accessibile a tutti.
Il pagamento dell’ingresso può essere effettuato tramite carta o bancomat effettuando l’acquisto on line o in contanti presso la nostra biglietteria, che vi supporterà nell’acquisto on line anche direttamente in loco.
Si consiglia abbigliamento caldo e un golfino anche durante la stagione estiva.
Il percorso è illuminato. Si consiglia tuttavia di portare delle torce per ammirare i dettagli all’interno delle grotte. Anche la torcia dello smartphone è ammessa.
I passeggini non sono ammessi nelle grotte (si possono lasciare all’ingresso presso la biglietteria) . Consigliamo marsupio o zaino per i bambini piu piccoli.
I cani al guinzaglio sono i benvenuti.
I servizi igienici si trovano presso il Camping Grotte di Rescia, dall’altra parte della strada.
I parcheggi a disposizione sono due: uno sterrato adiacente la strada provinciale a 20 m dall’ingresso delle grotte e l’altro presso il campeggio Grotte di Rescia, a 100 m dalle grotte.
Le grotte sono raggiungibili in auto e in treno, passando dall’Italia o dalla Svizzera. Per saperne di più, è possibile visitare la nostra pagina “Come raggiungerci”
Sì le grotte sono raggiungibili anche via lago, con imbarcazione privata, attraccando presso il piccolo molo del campeggio, contattando il numero +39 335 5445696 o rivolgendovi direttamente a noi.
Il campeggio è aperto dal 1 Aprile al 30 Ottobre.
Il Check-in è possibile dalle ore 14.00. Al vostro arrivo vi chiederemo i documenti di tutti i componenti per la registrazione. Vi preghiamo di comunicare tempestivamente l’eventuale cambiamento di date del soggiorno.
Il Check-out è orevisto per le ore 10.00, orario entro il quale dovrete aver provveduto anche al saldo del conto e alla riconsegna delle chiavi dei bungalow. In caso desideraste tardare il Check-out vi preghiamo di chiedere disponibilità alla reception per tempo.
Bungalow e piazzole vanno lasciati puliti e la pattumiera deve essere smaltita negli appostivi contenitori prima della vostra partenza.
Sì, accettiamo pagamenti con carte del circuito Visa, Mastercard, V-Pay e American Express. Sono, inoltre, consentiti pagamento con NFC, Google Pay e Apple Pay.
Il campeggio è dotato di un cancello automatico all’entrata che è chiuso dalle 23.30 alle 7.30. Durante questi orari non è possibile entrare o uscire dal campeggio con mezzi a motore. In caso di necessità è possibile usufruire dei parcheggi in prossimità del campeggio, nella zona adiacente alla Cava e alle Grotte, potendo entrare e uscire dal campeggio a piedi.
I barbeque sono consentiti solo con apposite attrezzature da campeggio. Si prega, inoltre, di non disturbare il vicinato. Sono severamente vietati i fuochi a terra.
In tutte le piazzole e i bungalow sono disponibili 6 ampere di corrente elettrica. Le prese da esterno rispettano pienamente la normativa Cee vigente e per allacciarsi alla corrente è possibile utilizzare una presa industriale (le classiche prese blu), che sono disponibili anche uin vendita presso la reception.
Vi consigliamo di dotarvi di una prolunga di almeno 15 metri, per disporre più comodamente della corrente.
Certo gli animali sono ammessi, ma è obbligatorio il guinzaglio.
Gli ospiti giornalieri sono ammessi, ma sarà necessario che mostrino il documento alla reception al momento dell’arrivo.
Inoltre, qualora la loro permanenza dovesse essere superiore a 1 ora, sarà richiesta una tariffa giornaliera di 5 Euro per ciascun adutlo e di 3 Euro per bambini fino ai 6 anni.
Tutte le nostre strutture sono fornite di stoviglie, piatti, bicchieri e tutto il necessario per poter cucinare.
La bianchieria (lenzuola e asciugamani) non è fornita. Può, tuttavia, essere noleggiata in fase di prenotazione ad un costo aggiuntivo di 30 Euro.
No la bianchieria (lenzuola e asciugamani) non è fornita compresa nel prezzo. Può, tuttavia, essere noleggiata in fase di prenotazione ad un costo aggiuntivo di 30 Euro.
No, la pulizia di bungalow e piazzole è a carico del cliente.
Il campeggio si affaccia direttamente sul lago. A disposizione di tutti gli osptiti ci sono 3 spiaggiette, attrezzate con ombrello e lettini, fino ad esaurimento.
All’interno del camping, presso la reception, trovate un piccolo market dove potrete prenotare e acquistare brioches, pane e altri generi alimentari di prima necessità.
I rifiuti devono essere smaltiti negli appositi contenitori situati vicino al parco giochi. Per il conferimento di rifiuti ingombranti, come sdraio o tavoli, è necessario rivolgersi alla reception per ricevere indicazioni sul corretto smaltimento.
Sì, all’interno del camping è disponibile un parco giochi per i bambini. L’accesso è consentito solo se accompagnati dai genitori, i quali sono responsabili della loro supervisione. Il camping declina ogni responsabilità.
ì, il camping mette a disposizione attrezzature per sport acquatici, come il SUP. Per informazioni su disponibilità e tariffe, è possibile rivolgersi alla reception.
Se non riesci a trovare la risposta che cercavi, ti invitiamo a contattarci direttamente tramite il nostro modulo di contatto o il numero di telefono indicato nella sezione "Contatti". Siamo qui per aiutarti e siamo sempre felici di ricevere i tuoi feedback per migliorare continuamente il nostro servizio. Grazie per aver scelto il nostro sito e buona navigazione!
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